Rulantica: Wie sicher ist der Rutschenspaß am Europa-Park?

Rulantica hat die „Goldene Badeente“ gewonnen, hat stern TV entschieden. Als beliebtestes Spaßbad Deutschlands bietet der Wasserpark direkt neben dem Europa-Park in Rust mehr als 50 verschiedene Rutschen und Attraktionen. Rulantica ist Urlaub und Abenteuer. Auch für viele, die sich noch gar nicht recht trauen, die Kontrolle abzugeben und loszurutschen. Wir machen den Test: Wie sicher ist Rulantica mit seinen Rutschen?

Etwas unbeholfen tappe ich mit meinen Badeschlappen durch den Innenbereich von Rulantica. Man sieht es mir an: Ich bin keine Wasser-, eher eine Landratte. Als ich einmal in einem Wasserpark in Ägypten war, sah ich hinterher schlimmer aus als vorher.

Die Rutschen hatten meine Hände und Füße aufgerieben. Meine Brille musste bei jeder Rutsche abgegeben werden und jeder Versuch, sie am Ende wiederzufinden, war mühsam und lästig. Ich bin das perfekte Versuchskaninchen, um mich hier in Rulantica sicher oder unsicher zu fühlen.

Rutschig oder nicht?

Ein Wasserpark ist ein Park mit Wasser. Zahlreiche Menschen gehen in das Wasser hinaus und wieder heraus. Dass ihre Badesachen nicht wie ein Wunder in Sekunden trocknen und Handtücher, Schuhe und Wasserwellen natürlich einen rutschigen Boden verursachen, ist eindeutig. Aber: Ist Rulantica nun rutschig oder nicht?

Das müsste einer besonders gut wissen. Ein Mitarbeiter in Rulantica, der Sekunde um Sekunde mit seinem kleinen Wagen auf dem Fußboden entlangfährt und ihn reinigt. Doch so schnell diese Trockenmaschine auch durch die Wege von Rulantica entlangfährt – es bleibt immer eine bestimmte Feuchtigkeit bestehen. Allein durch die feuchte Luft, die mit dem warmen Wasser aufsteigt.

Der Boden von Rulantica ist an manchen Stellen besonders rutschfest, an anderen dagegen nicht. Besonders an Stellen, wo es leicht auf- und abgeht, ist der Weg nicht extra rutschsicher gemacht und so ist es besonders wichtig, die Sicherheitsempfehlungen von Rulantica zu beachten und Badeschlappen zu tragen.

Aber das reicht nicht immer: Rutschen wie der Vildstrøm haben eine sehr geringe Wartezeit und eignen sich deshalb gut dazu, vom Becken direkt wieder in die Warteschlange zu schlendern und erneut zu rutschen. Der Wartebereich ist deshalb besonders nass – und nicht extra rutschfest gemacht. Ebenso ist Snorris Saga, eine sehr gemächliche Treibfahrt durch Rulantica, die Attraktion, bei der es im Wartebereich am längsten nach unten geht. Obwohl es dort eine Haltestange gibt, ist auch hier der Boden nicht gesondert rutschfest gemacht, auch wenn das Risiko einleuchtend ist.

Fazit: Rutschig sind alle Wasserparks, deshalb gilt die besondere Empfehlung, Schuhe zu tragen. Rulantica unternimmt viel, um die Wege trocken und sauber zu halten, aber es gibt zusätzlich Möglichkeiten, um offensichtlich rutschig werdende Wartebereiche noch sicherer zu machen.

Schmerzen oder nicht?

Was in Ägypten wohl dem unsauberen Zusammenstecken der einzelnen Rutschenteile geschuldet war, ist in Rulantica zum Glück nicht möglich. Wer hier rutscht, geht kein Risiko ein. Das beginnt schon mit der Ampel vor dem Start. Wenn diese auf Grün springt, dann nicht, weil eine bestimmte Anzahl an Sekunden überschritten ist, sondern, weil die Rutsche wirklich frei ist. Horror-Vorstellungen wie mutwillig verstopfte Rutschen oder unbeabsichtigte Kollisionen gibt es hier nicht!

Damit selbst eine rasante Rutsche wie der Vinter Rytt, bei dem kurz das Gefühl eines freien Falls entsteht, wirklich sicher ist, gibt es eine versteckte, aber wirkungsvolle Waage vor der Fahrt. Diese leuchtet auf Grün, wenn das Gesamtgewicht von 320 Kilo pro Vierer-Reifen unterschritten ist. Ebenso wird eine besondere Sitzordnung, abhängig von der Anzahl der Personen eingehalten. Das garantiert wiederum, dass der Reifen problemlos in der Bahn bleibt und sicher nach unten rutscht.

Viele nicht-qualitative Reifen haben den Nachteil, dass man auf ihnen sein Gewicht nicht verlagern kann. Verhält sich jemand unerfahren und lädt sein Gewicht zum Beispiel nach links, kippt dieser Reifen mit ihm um. Auch hier verhält sich Rulantica vorbildlich! So sehr ich mein Gewicht auch verlagere, so ungeschickt ich mich auch anstelle, der Reifen bleibt sicher liegen und ich kann sicher aufstehen.

Fazit: Viele Ängste vor einem schmerzhaften und riskanten Rutschen lösen sich hier in Rulantica komplett in Luft auf! Das Gegenteil ist sogar der Fall: Selbst nach einer waghalsigen Rutsche mit kurzem freien Fall stehe ich wieder sicher auf meinen Beinen und bin stolz, es geschafft zu haben.

Freundlich oder nicht?

Es kann anstrengend sein, bei über 30 Grad und schreienden Kindern seine gute Laune zu behalten. Wer kennt sie nicht, die schrille Pfeile eines überforderten und genervten Bademeisters! In Rulantica ist das anders. Hier stehen gefühlt an jeder Ecke “Lifeguards”, bei denen man tatsächlich spürt, dass sie ihre Arbeit gern machen. Auf der Social-Media-Seite des Europa-Parks werden die Lifeguards am „Tag des Bademeisters“ geehrt, in Werbefilmen sind es auch die Menschen, die tatsächlich dort arbeiten, keine Schauspieler. Als ein Gast Schwierigkeiten macht und trotz unwetterartigem Gewitter unbedingt seine Zigarette draußen mit Badehose rauchen möchte, kommt Verstärkung. Sofort sind die Wachleute zur Stelle und unterstützen die Kellner und Bademeister.

Freundlichkeit ist nicht einfach nur ein Gefühl, sondern eine dankbar gelebte Einstellung von ganz oben: Roland Mack, der als erster Freizeitpark-Inhaber für seine herausragenden unternehmerischen Leistungen und das große Engagement für die Freizeitpark-Branche mit dem renommierten „Buzz Price Award“ in Los Angeles geehrt wurde, sagte bei der Verleihung: „Die besten Designer sind unsere Gäste. Wir müssen ihnen nur zuhören.“

So verwundert es kaum, dass ich als Besucher auch zehn Minuten vor der abendlichen Schließung von Rulantica noch einen Drink bestellen kann, obwohl ich eigentlich auch noch duschen und mich umziehen müsste. So wundert es kaum, dass es hier keine lästigen Ansagen gibt, wie: „Unser Bad schließt in 30 Minuten. Die Schwimmzeit ist zu Ende. Begeben Sie sich umgehend zu den Duschen und Umkleiden.“

Fazit: Während in vielen anderen Bädern der Hausherr gleichzeitig Bade-, Konflikt- und Hausmeister in einem ist, steht in Rulantica ein ganzes Team eng zusammen, das gewürdigt wird und füreinander da ist. Die Devise kommt von ganz oben: Der Kunde ist König, selbst wenn er kurzfristig doch noch etwas trinken möchte.

Sichere Überzeugungen

Rulantica unternimmt jeden Tag erstaunlich viel, um seinen Gästen einen möglichst sicheren, angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu geben. Erst in diesem Jahr hat mit Vikingløp die größten Speed-Rutsche Europas eröffnet, mit Tønnevirvel ein weltweit einzigartiges Rundfahrgeschäft aus dem Hause MACK Rides. Trotz zahlreicher neuer Herausforderungen durch den Russland-Ukraine-Krieg und die Inflation sind die Preise im Vergleich zum Vorjahr nahezu stabil geblieben, keine Wassertemperaturen zurückgegangen, keine Öffnungszeiten gekürzt und keine sichtbaren Qualitätseinbuße vorgenommen worden.

Rulantica kennzeichnet hochfrequentierte Besuchstage als „ausverkauft“, lässt demnach nicht um jeden Preis noch mehr Besucher hinein und lässt Wasser- und Lichtspiele auch weiterhin abends funktionieren. Es ist eben nicht nur liebevoll und einzigartig gestaltet, wie stern TV es hervorgehoben hat, sondern auch insgesamt sicher und rundum ein sicher eindrucksvolles Erlebnis.